Tipos de pago
El pago del servicio se puede hacer de forma fácil y cómoda a través de la App de Telpark. Además, También podrás hacer el pago con monedas o tarjeta de crédito en parquímetros.
Proceso de pago en el parquímetro
1. Activar el parquímetro
- Pulsar el botón para encender o despertar la pantalla.
- La pantalla táctil se activará y guiará el proceso.
2. Introducir la matrícula
- En la pantalla táctil, escribir la matrícula del vehículo.
- Validar la matrícula cuando el sistema lo solicite.
3. Seleccionar el método de pago
Pago con monedas
El expendedor no devuelve cambio, por lo que hay que introducir el importe exacto:
- Introducir las monedas una a una.
- A medida que se introduce el dinero, la pantalla mostrará el tiempo de estacionamiento correspondiente al importe acumulado.
- Cuando el tiempo deseado esté seleccionado, pulsar el botón verde de confirmación en la pantalla táctil.
- El parquímetro comenzará automáticamente la impresión del ticket.
- Retirar el ticket.
Pago con tarjeta
- Seleccionar la opción de pago con tarjeta.
- En la pantalla aparecerán controles para aumentar el tiempo de estacionamiento (por ejemplo, “+ tiempo”).
- Ajustar el tiempo deseado utilizando los botones correspondientes.
- Validar la selección pulsando el botón verde de aceptar en la pantalla táctil.
- Cuando el sistema lo indique, acercar o colocar la tarjeta en el lector contactless para completar la transacción.
- Tras el pago, el parquímetro imprimirá el ticket.
- Retirar el ticket.
Anulación de denuncias
La anulación de denuncia por exceso de tiempo se podrá realizar en las 24 horas siguientes de la imposición de la denuncia. El expendedor no devuelve cambio por lo que debe introducir el importe exacto.
En la pantalla del parquímetro aparece un botón que indica “Anulación de denuncia”. Al pulsarlo se siguen las instrucciones de pantalla. Si se paga en metálico, debe introducirse el importe exacto que se indica en pantalla, porque el parquímetro no da cambio. Si se paga con tarjeta de crédito, se mostrará el importe en pantalla y pedirá que se acerque la tarjeta al lector para finalizar la operación. Al realizar el pago por cualquier medio, se imprimirá un ticket justificante de haber realizado la anulación.
